Tlf +45 32 20 04 44
design@castens.com
Holbergsgade 19a
1057 København K, Denmark
Under den kunstneriske designproces arbejder vi tæt sammen med dig og bestræber os på at fusionere din vision med et forfinet håndværk til et nyt smykke med en ganske særlig karakter.
Vi påtager os mange forskellige opgaver inden for håndlavede smykker, så uanset om du står og mangler ringe til fest eller hverdag, forlovelsesringe, brudesæt, vielsesringe, halskæder, armbånd, øreringe eller andre eventyrlige smykker, så står vi klar til at svinge værktøjerne og fremstille smykker til de vigtigste øjeblikke i dit liv.
Opdateret den 17. april 2026
Hos Castens.com bruger vi cookies og behandler personoplysninger for at få hjemmesiden til at fungere korrekt, forbedre din oplevelse, behandle dine køb, administrere din brugerprofil, håndtere booking af designmøder og – hvis du har givet samtykke – sende nyhedsbreve og målrette relevant markedsføring.
Når du besøger vores hjemmeside, kan der blive placeret cookies på din computer, mobil, tablet eller anden enhed, du benytter. Cookies hjælper os med at genkende din enhed, huske dine valg, få hjemmesiden til at fungere og forstå, hvordan hjemmesiden bliver brugt.
Nogle cookies er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer. Andre cookies bruges til statistik, funktionalitet og markedsføring. De cookies, som ikke er nødvendige, anvender vi kun, hvis du har givet samtykke til det via vores cookiebanner.
Denne politik forklarer:
hvad cookies er,
hvilke typer cookies vi bruger,
hvordan du kan ændre dine cookieindstillinger,
hvilke personoplysninger vi behandler, og
hvilke rettigheder du har.
Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din enhed, når du besøger en hjemmeside. Cookies gør det muligt at genkende din enhed og samle information om, hvordan hjemmesiden bruges.
Nogle cookies slettes automatisk, når du lukker din browser. Disse kaldes sessionscookies. Andre cookies gemmes i en længere periode og bruges eksempelvis til at huske dine præferencer eller til statistik. Disse kaldes persistent cookies.
Vi bruger cookies for at sikre, at castens.com fungerer korrekt, for at forbedre hjemmesiden og for at kunne vise relevant indhold og markedsføring, hvis du har givet samtykke til det.
Vi kan anvende følgende kategorier af cookies:
1. Nødvendige cookies
Disse cookies er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere korrekt. De anvendes eksempelvis til at håndtere login, huske indhold i kurven, gennemføre køb, beskytte hjemmesiden og sikre grundlæggende funktioner.
2. Funktionelle cookies
Disse cookies gør det muligt at huske dine valg og præferencer, såsom sprogvalg, brugerindstillinger og andre funktioner, som forbedrer din oplevelse af hjemmesiden.
3. Statistikcookies
Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger hjemmesiden, så vi kan forbedre indhold, funktioner og brugeroplevelse. Statistikcookies anvendes kun med dit samtykke, medmindre de er sat op på en måde, der ikke kræver samtykke efter gældende regler.
4. Marketingcookies
Disse cookies bruges til at vise relevant markedsføring, måle effekten af annoncer og tilpasse indhold på tværs af hjemmesider og sociale medier. Marketingcookies anvendes kun, hvis du har givet samtykke.
Når du besøger castens.com første gang, kan du vælge, hvilke typer cookies du vil acceptere. Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage via hjemmesidens cookieindstillinger.
Du kan desuden ændre indstillingerne i din browser, så cookies blokeres eller slettes. Bemærk, at hvis du deaktiverer nødvendige cookies, kan dele af hjemmesiden muligvis ikke fungere korrekt.
Du kan læse mere om cookies og om, hvordan du administrerer dem i din browser, på www.allaboutcookies.org.
Hos Castens behandler vi personoplysninger om dig, når du benytter vores hjemmeside, handler i webshoppen, opretter en brugerprofil, booker et designmøde eller tilmelder dig vores nyhedsbrev.
Castens
Holbergsgade 19A
1057 København K
Telefon: 32 200 444
Email: design@castens.com
Vi behandler forskellige typer oplysninger afhængigt af, hvordan du bruger hjemmesiden.
Ved køb i webshoppen
Når du handler på castens.com, kan vi behandle oplysninger som navn, adresse, postnummer, by, land, emailadresse, telefonnummer, ordredetaljer, leveringsoplysninger, betalingsoplysninger samt information om dine køb og returneringer.
Ved oprettelse af brugerprofil
Når du opretter en brugerprofil, kan vi behandle oplysninger som emailadresse, fornavn, efternavn, adgangskode, fødselsdag, sprog, adresse, postnummer, by, land, køn, oplysninger om nyhedsbrevstilmelding, størrelser og præferencer, herunder oplysninger om smykkestørrelser og ønsker.
Ved booking af designmøde
Når du booker et designmøde, kan vi behandle oplysninger som navn, emailadresse, telefonnummer, ønsket mødeform, forslag til datoer og tidspunkter, oplysninger om hvilken type smykke du ønsker designet, beskrivelse af din idé, budget samt eventuelle filer, billeder eller skitser, som du uploader.
Ved tilmelding til nyhedsbrev
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandler vi typisk dit navn og din emailadresse samt oplysninger om dit samtykke og dine præferencer.
Ved almindelig brug af hjemmesiden
Når du besøger hjemmesiden, kan vi behandle tekniske oplysninger såsom IP-adresse, browsertype, enhedstype, sprogindstillinger, geografisk område, besøgte sider, klikadfærd og information indsamlet via cookies og lignende teknologier.
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:
at gennemføre og levere dine køb,
at administrere din brugerprofil og dine præferencer,
at håndtere booking af designmøder og efterfølgende kontakt,
at besvare henvendelser og yde kundeservice,
at sende nyhedsbreve og markedsføring, hvis du har givet samtykke,
at forbedre vores hjemmeside, produkter og services,
at forebygge misbrug og sikre driften af hjemmesiden, og
at overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsregler.
Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af et eller flere af følgende behandlingsgrundlag:
opfyldelse af en aftale, eksempelvis ved køb, levering, brugeroprettelse eller booking,
dit samtykke, eksempelvis ved tilmelding til nyhedsbrev eller accept af ikke-nødvendige cookies,
opfyldelse af en retlig forpligtelse, eksempelvis efter bogføringslovgivningen,
vores legitime interesser i at udvikle, sikre og forbedre hjemmesiden, vores services og kundedialog.
Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, hvortil de er indsamlet, og så længe vi er forpligtet til det efter gældende lovgivning.
Oplysninger om køb og fakturering opbevares som udgangspunkt i op til 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, i overensstemmelse med bogføringslovgivningen.
Oplysninger i brugerprofiler opbevares, så længe din konto er aktiv, eller indtil du beder om sletning, medmindre vi er forpligtet til at opbevare visse oplysninger længere.
Oplysninger indsendt ved booking af designmøder opbevares i det omfang, det er relevant for at håndtere din henvendelse, planlægning, opfølgning og eventuel efterfølgende kundedialog.
Oplysninger om nyhedsbrev opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage eller afmelder dig.
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til uvedkommende. Vi kan dog overlade oplysninger til samarbejdspartnere og databehandlere, som bistår os med drift og levering af vores services, herunder eksempelvis hosting, webshopdrift, betalingsløsninger, fragt, nyhedsbrevssystemer, bookingfunktioner, statistikværktøjer og markedsføring.
Disse parter behandler alene oplysninger på vores vegne og efter vores instruks, når de fungerer som databehandlere.
Hvis vi benytter leverandører eller platforme uden for EU/EØS, vil overførsel kun ske, hvis der foreligger et gyldigt overførselsgrundlag efter gældende databeskyttelsesregler.
Vi beder som udgangspunkt ikke om følsomme personoplysninger. Vi opfordrer dig derfor til ikke at indsende følsomme oplysninger via formularer, filer eller beskedfelter på hjemmesiden, medmindre det er strengt nødvendigt og særskilt aftalt.
Vi har truffet tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod hændeligt eller ulovligt tab, ændring, offentliggørelse, misbrug eller adgang fra uvedkommende.
Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine oplysninger. Du kan blandt andet have ret til:
at få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig,
at få urigtige oplysninger rettet,
at få oplysninger slettet,
at få behandlingen begrænset,
at gøre indsigelse mod behandlingen,
at modtage dine oplysninger i et struktureret og almindeligt anvendt format, hvor det er relevant,
at trække et samtykke tilbage.
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på design@castens.com.
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet.
Datatilsynets kontaktoplysninger findes på www.datatilsynet.dk.
Vi forbeholder os ret til løbende at opdatere denne cookie- og privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på castens.com.
Websitet ejes og publiceres af:
Castens
Holbergsgade 19A
1057 København K
Telefon: 32 200 444
Email: design@castens.com
Fandt du ikke hvad du søgte?
Få dit eget custom made smykke
Få skabt et smykke helt efter dit eget ønske. Hos Castens skaber vi i vores værksted håndlavede smykker til dig, som værdsætter unikke designs, som har en helt særlig betydning for netop dig.
